複数の関係部署がそれぞれ複数の段階やヒエラルキーを内包しながら、仕事って回っていく。
そのどこかがバランスが悪くて傾いたり突出したりすると、一気に難しい局面がやってくる。
顧客(=費用を負担してサービスを享受する部署)とベンダー(=成果を収めて対価を得る部署)という大くくりの関係がそのグループやカテゴリでまた同様の括りになっていたり、関係性が一直線じゃない(サービスを享受する部署と費用を負担する部署が細かく言うと分かれているような)ケースも当然存在する。
だから、できるだけ顧客の要望を聞いているつもりでも、バランスが悪くて歪が発生したりすると返って顧客の要望を満たしてないなんてこともある。
スピード感を重視しているつもりでも、検討が拙速なだけで、次々追加要望となり全体整合性がとれないようなケースや、慎重を期しているつもりでも結局何も検討が進まず、時間だけがたっているようなケースもある。
また、これらが経験で軌道修正しながら進む場合もあるし、これまでにないやり方が効を奏する場合もある。
じゃどうしたらよいのか?
ひとつは複数の知恵を集めてみんなで問題解決にあたることで、複数の問題点が白日のもとに晒されて大部分の人が同じ全体最適解に行き着く場合もある。でもステークホルダーが多い場合、必ず、全体が見えてないのに見えていると思っており、しかも声が大きい人がいるもんだ。それがあっちとこっちにいる場合はもっとややこし~
この辺をうまくグリップしていくためにも少なくとも同一部署内では同じ情報を同じタイミングで仕入れて相談しながら判断できる体制をととのえたいもんだ。
ここで邪魔する人、あるいは状況を説明しても次回は忘れちゃう人はもう一緒にやれない(やらない)、と決めた。
タイトルとあってるかな?
2009年7月19日日曜日
エプソン品川アクアスタジアム
次男が前から、水族館に行きたいといっていたので、近場で検索してみた。ちょっと遠かったり、高そうだったりするので、エプソン品川アクアスタジアムに行ってみた。これが結構良かった。
エプソンが付くのはネーミングライツを取得しているからとのこと。プリンスホテルの施設ですね。
何がよかったか?9時からだけど9時半くらいについて、かなりすいてた。ちょっとみたところでアシカショーに気付き、結構前のほうで楽しめた。なぜかトレーナーが関西弁。その後、イルカショーに行ったが、円形プールでMCも本格的。びしょぬれを脅されて一枚100円のポンチョを買わされたけど、ぬれてる人はかなり濡れてた。その後は大混雑だったけど、展示魚類は厳選されていて楽しめた。WEBで割引券ダウンロードして200円引きも一応良かったかな?
次男の希望で、屋内メリーゴーランドにも乗った。
ちょっとしたときにはまたいってみよっかな?と思わせる雰囲気で楽しめた。
帰りに川崎によったけど、ラゾーナのフードコートは容量オーバーって感じでかなり厳しいね。
ヨドバシで、以下購入
- 車載シガーライターの変換器
- デジカメ防水キット
- 銀塩フィルム
- DSクリーナーキット
- 携帯アクセサリ
2009年7月7日火曜日
神楽坂「Le Clos Montmartre」~溝の口「BAR BODEGA」
Fさん(41)の声がけで、たまに集まる旧バンドメンバー呑み会。旧というだけあって、バンドやってる人はほぼいない。昔採った杵柄。
いつもは渋谷だが、Sさん(39)がフランス留学だか遊学にいくとかで、おしゃれなフレンチが御所望。幹事軍団が評判かつ10人ほど入れる店として探してきたところが、神楽坂「Le Clos Montmartre」。カップルが多いし、店の人はたぶんフランス人。評判だけあって、とても食べやすくておいしいお店。だけどやっぱりこのメンバーだと居酒屋でもよかったかも。
ほんとはこの後、近くの居酒屋にいったんだけど、中にはいると神楽坂を意識させない普通の店でほっとする。
有楽町線終電に乗り遅れ、中央線代々木経由、渋谷までJRで。そこからはタクシーで溝の口へ。
前から誘われていた、おしゃれなバー「BAR BODEGA」に連れて行ってもらう。これはほんとにおしゃれだし、なんだか落ち着く。店がオープンになっていて外なんだが中なんだか。こんどは是非、最初から行きたいね。
いつもは渋谷だが、Sさん(39)がフランス留学だか遊学にいくとかで、おしゃれなフレンチが御所望。幹事軍団が評判かつ10人ほど入れる店として探してきたところが、神楽坂「Le Clos Montmartre」。カップルが多いし、店の人はたぶんフランス人。評判だけあって、とても食べやすくておいしいお店。だけどやっぱりこのメンバーだと居酒屋でもよかったかも。
ほんとはこの後、近くの居酒屋にいったんだけど、中にはいると神楽坂を意識させない普通の店でほっとする。
有楽町線終電に乗り遅れ、中央線代々木経由、渋谷までJRで。そこからはタクシーで溝の口へ。
前から誘われていた、おしゃれなバー「BAR BODEGA」に連れて行ってもらう。これはほんとにおしゃれだし、なんだか落ち着く。店がオープンになっていて外なんだが中なんだか。こんどは是非、最初から行きたいね。
Kinuta Park 5th,July 2009
登録:
投稿 (Atom)