パソコンポ

　パソコンを送る用事があり、日通のパソコンポを利用。

　以前、修理に出した際は、箱を持ってきてくれたし、WEBページにも「集荷にうかがったその場で梱包いたします。」なんて記載しているから、物品を揃えてまっていたら手ぶらで来た。箱のサイズまでWEBで登録しているのに。

　出直して来たが、集配車の都合で箱に入らない場合は特殊カバンでお願いするとのこと。それだったらそのようにページに記載するべきでは？

　送り状を自分で作成なんてのもやってみたけど、思ったとおり機能していない。集配する担当も何がなんだかよくわからんという感じ。全体のシステムがついていけていないのかな？人の会社のことばかり言えないけど、現場で企画の乖離を垣間見た。気をつけよう。